课程: 项目管理基础知识：职业道德

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承担责任并勇于担当， 是项目经理展示责任感的基础。 我认为，展示责任感 可以促使上司选择你担任项目管理角色。 但是，即使非常负责， 项目经理也可能会遇到一些陷阱。 要避开陷阱， 你可以努力遵守以下指导原则。 第一，管理他人而不是指责。 项目经理面对的最大挑战之一 就是你的命运常常掌握在别人手中。 你分配和跟踪任务，并确保任务进度， 但任务有时并不能按时或按质完成。 承担责任意味着你要设法控制局面， 而不是指责别人。 向团队核实情况，确保他们拥有 正确完成工作所需的信息和工具。 第二个建议是调整计划，而不是诅咒现实。 再怎么精心制定计划， 还是有太多因素会影响你的项目， 破坏你的计划。 如果优先级发生变化， 或者发现业务或技术问题， 应承认现实，分析影响，并调整你的计划。 第三个建议是响应时要注意支持团队。 以支持者的姿态应对项目情况。 作为项目经理，当项目落后时， 我们可能会忍不住介入到任务当中。 这样做有好处，但也有坏处。 团队成员可能会觉得 要么你不重视他们的工作， 要么你认为他们的工作有技术问题。 记住，除非事先约定， 否则你不应该执行技术任务。 提供帮助当然可以， 但要以支持者的姿态，与团队成员交流， 确保你所做的与团队的工作成果同步。 最后，负责任的项目经理在工作时， 会注意支持上司和企业。 举一个论证方面的小例子。 假设管理者要求你 在没有商业论证的情况下启动项目。 遵守这个指令符合道德吗？ 这个问题一直困扰着我， 因为有商业论证才会有项目期望。 但是，管理者可能有权 在没有商业论证的情况下启动项目。 我的做法是继续工作，但也会指出风险， 那就是应该尽早指明项目的收益和成本期望。 特别提醒一下， 永远不要为了应付差事， 而编造数据来制作商业论证。 这不是道德行为， 即使你确信没有人会再看这份商业论证。 你永远不知道会出现什么问题， 你的诚信也会受到质疑。 避开这些陷阱，你就能确保， 由于你的负责行为， 而选择你担任项目经理的上司， 永远不会失望。

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